سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل

•الشحن المحلي داخل المملكة:

نوفر خيارات متعددة لشركات الشحن المحلية، ويتم توضيح تكاليف ومدة التوصيل أثناء إتمام الطلب في صفحة ملخص الطلب. يتيح ذلك للعملاء اختيار شركة الشحن التي تناسب احتياجاتهم وتفضيلاتهم.

•الشحن الدولي:

نقدم خدمة الشحن الدولي بأسعار تنافسية. تختلف تكلفة الشحن ومدة التوصيل بناءً على الدولة والجهة الناقلة، وسيتم عرض التفاصيل الكاملة للعميل قبل تأكيد الطلب.

•إجراءات تجهيز الطلبات:

1.يتم تجهيز الطلبات خلال 1 يوم عمل بعد تأكيدها.

2.يتم تغليف جميع المنتجات بعناية لضمان وصولها بحالة ممتازة.

3.فور شحن الطلب، يتم إرسال رقم تتبع للعميل لتتبع حالة الشحنة.

•استلام الطلبات:

عند استلام الطلب، يُرجى التحقق من حالة المنتج والتواصل معنا خلال 24 ساعة في حال وجود أي مشكلة لضمان معالجة الأمر بسرعة.

•ملاحظات إضافية:

1.يتم الشحن والتوصيل خلال أيام العمل الرسمية (من الأحد إلى الخميس)، وتُستثنى الإجازات والعطل الرسمية.

2.في حال رفض العميل استلام الطلب بعد شحنه، يتحمل العميل تكاليف الشحن والإرجاع.

هدفنا هو تقديم تجربة شحن مرنة ومريحة تلبي احتياجات عملائنا بكل شفافية واحترافية.